Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных («Политика») определяет условия обработки Акционерным обществом «Сервье», расположенным по адресу Российская Федерация, 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, этажи 7/8/9 («Оператор») персональных данных пользователей сайта SERVIER.RU, а также иных сайтов и сервисов, администрируемых Оператором, включая HOMOSEDENS.DETRALEX.RU, PHLEBOTEKA.RU, CARDIOTEKA.RU, ONEDAYHELP.RU, DETRALEX.RU, ENERION.RU, DETRAGEL.RU, иных сайтов, которые содержат ссылки на настоящую Политику («Сайты»), а также персональных данных, получаемых партнерами Оператора на своих сайтах в интересах Оператора и передаваемых Оператору («Партнеры», «Сайты Партнеров»).

Оператор уважает и ценит конфиденциальность персональных данных. Оператор собирает и использует персональные данные только способами, описанными в настоящем документе, в соответствии с законодательством и правилами Оператора.

Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, предоставленная через любой Сайт (Сайт Партнера) и/или собранная с использованием любого из Сайтов (Сайтов Партнеров), которая относится к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователями, и не имеет возможности оценивать их дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают эту информацию в актуальном состоянии.

Предоставляя нам свои персональные данные и используя любой из Сайтов (Сайтов Партнеров), Вы соглашаетесь с обработкой Ваших персональных данных и принимаете условия их обработки, описанные в настоящей Политике.

Оператор осуществляет сбор информации следующими способами:

– Данные, которые предоставляете Вы сами:

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, которые Вы вводите в соответствующие поля данных на Сайтах при регистрации, заполнении форм обратной связи, использовании предлагаемых на Сайтах сервисов и т.д. Такие данные могут включать ФИО, контактные данные (адрес, электронная почта, номер телефона), а также другие данные, указываемые Вами в обращении.

– Данные, которые мы получаем от третьих лиц:

Оператор может получать Ваши данные (ФИО, контактные данные (адрес, электронная почта, номер телефона) от своих Партнеров (например, оператора сайта для записи на мероприятия Webinar.ru).

– Данные, которые мы собираем автоматически:

На Сайтах может проводиться сбор информации об использовании Сайтов без Вашего непосредственного предоставления подобной информации (например, посещенные страницы, дата и время доступа, избранный контент, операционная система, тип используемого браузера, тип используемого оборудования и т.д.). Такая информация может быть получена с помощью различных методов, например, файлов cookies и файловых веб-маяков. Оператор не проводит сопоставление информации, предоставленной Вами с информацией, полученной автоматически.

Мы можем использовать на Сайтах инструменты Google Аналитики, в частности, чтобы собирать информацию о том:

- сколько раз пользователь подключается к Сайтам;

- сколько времени в среднем пользователь проводит на Сайтах;

- сколько раз пользователь посещает и заполняет различные модули;

- сколько времени пользователь тратит на интерактивные вопросы.

Обработка персональных данных, собранных с использованием Сайтов (Сайтов Партнеров), осуществляется исключительно способами и в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

- предоставления доступа к контенту и сервисам Сайтов, включая: выполнение статистического анализа в отношении трафика на Сайтах; управление Сайтами и их улучшение в целях оптимального просмотра пользователями;

- организации Вашего участия в мероприятиях Оператора;

- обмена информацией и коммуникаций с пользователями, включая: ответы на запросы или вопросы пользователей и оказания им технической помощи при необходимости; отслеживание запросов в отношении наших продуктов или услуг;

- выполнения требований законодательства, включая: обработку сообщений пользователей о качестве продуктов группы Servier и в рамках фармаконадзора;

- исполнения иных законных обязанностей Оператора.

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе принципов:

- законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;

- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;

- уничтожения персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

Обработка персональных данных осуществляется:

- на основании предоставленного Вами согласия на обработку персональных данных;

- для заключения и исполнения Условий использования — договора, стороной которого Вы являетесь в силу использования любого из Сайтов;

- для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных и защиты их от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.

Обращаем Ваше внимание, что Оператор не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную самими пользователями.

Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам и/или поручить обработку персональных данных, собранных с использованием Сайтов (Сайтов Партнеров), другим лицам.

Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

В рамках исполнения Условий использования Оператор может передавать Ваши персональные данные другим компаниям группы Servier, а также своим подрядчикам, находящимся за пределами Российской Федерации.

Оператор хранит и обрабатывает персональные данные в форме, которая позволяет идентифицировать Вас, не дольше, чем это необходимо для целей обработки персональных данных. По достижению целей обработки или в случае отзыва Вами согласия Оператор удаляет Ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон разрешает нам или обязывает нас хранить определенные персональные данные дольше (например, в течение срока хранения сообщений, полученных в рамках фармаконадзора).

Субъекты персональных данных, имеют право:

- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Операторами, и источник их получения;

- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведённых в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

- обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Если у Вас есть вопросы о характере применения, использовании, изменении или удалении Ваших персональных данных, которые были Вами предоставлены, или если Вы хотите отказаться от дальнейшей обработки персональных данных, собранных с использованием любого из Сайтов (Сайтов Партнеров), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: personaldata.russia@servier.com либо направьте обращение с использованием формы обратной связи по адресу www.servier.ru/#form.

Альтернативно, Вы можете отправить письмо с вопросом, отзывом согласия или иным обращением по следующему адресу: Российская Федерация, 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, этаж 7/8/9.